一:首先了解一下职业打假的定义
职业打假人是以商业赚钱为目的打假,利用商家出售过期商品或次品,假货商品,故意大量买入然后通过上诉或庭外合解,要求商家支付赔偿财物行为的职业。碰到敲诈勒索的职业打假人可以上反恶联盟官网进行标记曝光。
二:是否违反广告法
我们看一下买家拍下的产品,分析一下产品标题是否有违禁词,再看看详情页,有没有夸大宣传的词语,如果有,请马上改正。
如果有广告法相关的问题,可以来反恶联盟的极限词查询中心里查找。
https://www.felmvip.com/jc.html三、产品包装是否有问题?
很多做食品、保健品的商家,都遇到过产品包装的一些瑕疵问题,比如含量、比如成份等,这里的信息就比较专业了。针对这些问题怎么处理呢,我觉得首先我们采购的时候就需要和厂家签定一份“质量保证协议书”,如果产品质量(包含包装瑕疵)等问题,一切罚款由厂家承担,只要您签了这份协议,如果打假师们成功打假,我们也可以根据这个协议向厂家要回损失。
四、产品质量是否有问题?
我们也可以马上问一下厂家,我们的产品最近是不是有打假师们举报,因为厂家的产品肯定也有别的商家在卖,而这个时候,厂家应该也收到不少商家的反馈了,如果厂家承认产品确实有问题,我们需要听从厂家的建议,产品是否要下架,听从厂家的就可以了。同上,也建议商家能和厂家签定一份“质量保证协议书”,对自己算是一份保障。
五、代购产品是否有中文标签?
我们的产品是不是代购产品,如果是代购产品,请问代购产品上有中文标签?如果没有,需要有中文标签才能销售。
六、我们该如何去做?
1、面对职业打假人,只要对自己的产品有信心,那么就不要有恐惧心理。如果商家心虚,迫切的想要和打假人私下解决赔偿,那么职业打假人就会气焰嚣张,狮子大开口。这样不仅降低了职业打假人的牟利成本,也纵容了部分职业打假人的违法行为。
2、面对赔偿,尽量减少或拒绝赔偿,增加职业打假人的成本。不要总觉得拿点钱给他们,然后息事宁人。第一次很容易就让别人得到赔偿,那么职业打假人以后肯定会经常光顾你。另外罚款和赔偿是分开的。赔偿是调解,你不服从调解,让他们起诉去,无论你是否接受调解,罚款都是必要程序。
3、要去关注相关行业的法规、政策的发展动态与趋势,根据相关法律法规的规定及时的去调整相应的内容等,定期对经营资质,进行管理,核查,防止出现资质过期、超范围经营等情形在销售新产品之前,咨询相关行政机关是否需要取得相应的行政许可。
4、如果友商们,有更好的建议,欢迎在此留言,大家一起反恶。
我想对你说,很多经营者的违法行为都是轻微的、不是故意的,只要改正,完善,就是达到了制定法律的目的。而这些所谓职业打假人,都是具有敲诈勒索性质,目的不纯,浪费执法资源,破坏经营秩序。当年那样的真正的打假人已经几乎不存在了。