一、线上渠道线索挖掘
1. 电商平台监控
- 关键词扫描:通过爬虫技术抓取主流平台(淘宝、拼多多、闲鱼等)的商品标题、描述,匹配侵权关键词(如品牌名+“高仿”“复刻”)。
- 图像识别:利用AI图片比对技术,筛查盗用正品图片或logo的链接。
- 价格监测:锁定明显低于市场价的商品,结合销量和评价分析可疑店铺。
2. 社交媒体巡查
- 微信群/QQ群渗透:伪装成买家加入“代购”“尾单”群,收集售假聊天记录和交易证据。
- 短视频平台追踪:监测抖音、快手等平台中暗示销售仿品的直播或视频,记录账号和引流信息。
3. 域名与网站分析
- 通过WHOIS查询仿冒官网的域名注册信息,追踪服务器IP地址,定位运营主体。
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二、线下渠道调查
1. 暗访实体店与批发市场
- 调查员伪装成采购商,深入义乌小商品城、广州白云皮具城等假货集散地,记录档口信息和供货链。
- 通过“购买样品”获取实物证据(如假货包装、发票),并进行公证取证。
2. 物流与仓储追踪
- 监控可疑快递网点,记录高频发货的假货包裹流向。
- 通过物流单号反查仓库地址,结合地图数据定位制假窝点。
3. 供应链渗透
- 从原材料供应商(如包装厂、印刷厂)入手,调查异常订单,逆向追踪假货生产链条。
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三、技术手段辅助
1. 大数据分析
- 整合多平台销售数据,通过算法识别“关联店铺”(如相同IP、收款账户或发货地址)。
- 分析消费者投诉和退换货记录,定位高频被投诉的售假节点。
2. 区块链存证
- 对线上侵权页面、交易记录进行区块链存证,确保电子证据的法律效力。
3. GPS与无人机侦查
- 对可疑工厂或仓库使用GPS跟踪运货车辆,或通过无人机航拍获取外围证据。
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四、合作资源联动
1. 内部举报与“线人”网络
- 发展制假工厂内部员工、经销商为线人,获取生产计划、库存位置等核心信息。
- 设立举报奖励机制,鼓励消费者提供线索(如我们邦越就提供免费热线400-6819-007)。
2. 监管部门协作
- 联合市场监管、公安部门突击检查,利用行政手段快速查封窝点。
- 申请“调查令”调取银行流水、通讯记录等关键证据。
3. 品牌方数据共享
- 接入品牌防伪系统,通过扫码记录定位假货流通区域。
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五、法律手段突破
1. 法院证据保全
- 在诉讼前申请法院对侵权商品、财务账册等证据进行查封保全。
2. 海关拦截
- 向海关提供侵权商品特征,拦截出口仿品(尤其针对跨境假货)。
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六、难点与应对策略
- 假货隐蔽性高:售假者采用“暗语”交易(如“美妆A货”代指仿品),需不断更新关键词库。
- 跨平台流窜:同一卖家在多个平台注册店铺,需建立跨平台监控体系。
- 证据链闭环:确保从“购买—鉴定—溯源”全流程证据完整,避免诉讼时被推翻。
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如何选择高效的打假公司?
1. 技术能力:优先选择具备大数据监测、AI识图技术的公司。
2. 资源网络:是否有稳定的线人渠道和监管部门合作经验。
3. 合规性:避免使用“钓鱼执法”“黑客入侵”等非法手段的公司。
4. 案例验证:要求提供过往打假案例的判决书或和解协议。