消费真是永恒的话题，有消费则免不了纠纷，有纠纷则少不了维权。日光之下无新事，两年前回答过类似问题。
见：
购物有哪些必须知道的法律常识？ - Three诗睿的回答 - 本站
两年后。
我只想随意补充几句，想到哪儿说到哪儿吧。
1.在维权之前，你总得知道自己被侵权，所以亲爱的知友们，是不是得浏览一下《消费者权益保护法》？2.既然知道被侵权了，那么明晰的证据留存意识很重要！是不是得知道什么证据对于维权有用？能当证据用的比如这些：
2.1消费小票，保修单，纸质或电子版合同、发票；
2.2手机录音，录像；
2.3网站交易页面，聊天记录。
按：被坑过你就知道这些有什么用了。
3.既然知道证据有用了，是不是得知道怎么取证？3.1切记在保证人身安全之前提下取证；
3.2消费时自带证据收集意识：
比如去实体店消费，要小票、发票和保修单（核对类似单据产品名称规格等是否与实际一直，单据抬头与商家名称一致）；
健身房办健身卡或旅游时，与同行的人拉个小微信群是个很好的习惯，必要时可以集体维权（想起前段时间健身房跑路，小区“朝阳群众”就是集体维权达到目的的）；
吃货们购买食品时，不仅要看看食品的两期（生产、保质），还要养成向营业员索要购物凭证的习惯，并妥善保存；
剁手党网购时，不仅要养成网购索要发票好习惯，还要保存交易多阶段里的这些：与商家的聊天记录，成交页面、支付页面、电子账单和快递单等，这些都是基本常识，不想多说；
还有无论网购还是实体购买，记得保存好商品外包装的完整（懂的人自然懂）。
4.取完证，证据我有，维权不愁，带着证据，去吧。依轻重救济路径如下：4.1 与经营者充分沟通，协商解决；
4.2找当地消费者协会，让他们介入组织调解；
4.3给有关部门打电话，对号入座即可：
消费者投诉电话12315（适用范围广，不知道给谁打，call之）；
质量监督投诉12365（商品质量有问题call之）；
价格举报电话12358（遇到天价大虾，call之）；
国家旅游服务热线12301（国内旅游，有问题call之）；
食品药品安全投诉举报电话12331（食品药品吃出问题，call之）；
工信部申诉电话12300（网络，通信服务维权，call之）。
按：必要时，亲自走一趟有关部门吧。
4.4如果可仲裁，仲裁之，不可仲裁，干净利落向法院提起诉讼即可。
就酱，细节问题后面单独问吧。
2017.3.14
