最近加我微信的和在 QQ上进群的同学比较多，有几个是从本站上过来的，我感觉本站还是可以的，起码没收过中和教育的钱，不跟熊厂似的，收了钱就下黑手，各种删帖子……我又重新编辑了一下，希望对大家有所帮助！！~
如何低成本维权……
——今晚上刚写了一个维权指南，关于中和教育维权——
告新进来的群友——关于中和教育维权指南
请新进群的童鞋们，重点关注此贴。
大家好，我是咱们这个群的群主。从2015年3月4日我组建这个群到现在，已经过去了大概两个多月的时间，期间咱们这个群里面进来退出的人，来来往往的大概有一百多个人了，随着群大家在网上面留的信息越来越多，逐渐有被中和教育骗的童鞋进入这个群。新人进群可能对大家之前的维权情况不太了解，我写这个帖子主要就是介绍一下这些天以来，咱们这个群发生过什么，曾经做过什么动作，利用大家的力量成功维权的人是怎么做到的，刚开始维权的时候需要注意些什么，等等，算是个经验贴，希望新进来的童鞋能认真看看，我尽量把这些天所有的信息汇总到一起，详实的告诉大家应该怎么做，才能更好的保护自己，成功维权！……想到哪里写到哪里，可能逻辑不会是太严谨，再加表达能力有限，希望大家见谅。
前生背景，我被骗的经历
先说说我的情况。跟所有因为考证被骗的同学一样，我的被骗经历稀松平常，没有什么波澜。但是我打算详细讲一下，给大家做一个深度破拆，让大家明白这里面的问题！
当时我是想系统的学习一下企业人管方面的知识，开始关注人管这方面国家的认证考试，打算通过考试给自己做一个提升，请大家注意，这里面有一个前提，我2014年28周岁，根本不符合国家人力资源师的报考资格。当时我确实认真比较了一下北京地区关于人管培训的所有机构，也咨询了一些同学和朋友，包括尚德等机构在内……不可否认，
中和教育的网络宣传方面做的很强势，无论是他们所做的推广，还是百度知道、百度百科这类的口碑营销。他们是百度推广的官方合作伙伴，大家都应该听说过了上一阵子莆田帮和百度掐架的新闻，也知道百度这个企业在推广这方面是多么的认钱唯亲，所以中和当时在网媒的评论是很阳光的……这个给我一个教训就是，网络营销是嵌入式营销，他们骗起人来更加贴近消费心理，所以如果看到这里你如果是没有报名的学员就应该明白了，千万别相信那些东西，绝对是前车之鉴！！！……于是，2014年7月份我报名中和教育人力资源管理师一级，交了2021元报的网络班，网络班的课程，大家如果也是报名这个东西的话应该都知道，中和教育所谓的网络远程教育就是给一张视频卡，但是他们的网络视频是没法看的，根本不可能跟招生业务员说的似的，可以流畅无碍的看，想啥时候看就啥时候看，一般进去之后就是无止无休的缓冲。无奈之下我通过淘宝买了一个网络卖家的全套的网络视频……说到这里我也想给大家分享个经验，如果大家真心想考某个证，可以先到淘宝去花几块钱买一些网络视频教程，最贵的也就是几十块钱，在你没有真正接触过某方面的考试时，这些备考的视频会迅速的让你了解这个考试是怎么回事，包括需要什么样子的能力，怎么考试，如何报考等等……说起来有些讽刺，我整个人管备考过程当中，所参考的全部是来自淘宝的课程，总共也就花了一百来块钱，而且卖家会给所有买家建一个资料共享群，我在那个群里面认识了好多人管方面的高手，受益匪浅，甚至我觉得，我考不考上认识这一批朋友都觉得值了……给中和教育教交了两千多块钱，只给了我个银枪蜡头的视频卡，给发了本教材还是盗版的，中间有一章缺少二十几页，无奈我又从当当买的正版……
2014年9月底的时候，中和教育突然打电话，说国家政策有调整，北京这边不可以代报考了，需要转移去山东济南考试，问我同不同意。当时我问，有多少人跟我情况类似，给我打电话的人说，北京这边大概有几千人，当时我想既然大家都这样子，我复习都复习了这么长时间了，不去考试可惜，而且当时中和承诺来回大巴，包食宿，于是我没有退款，继续备考，安静的等待11月份考试。
从那个电话之后，中和教育从来没有联系过，这个也是网络班的弊病，基本上报名网络班之后，他们就不会再去理睬你，根本不是当时招生人员所说的，网络班也会有老师提供问题咨询服务的等等……
人管一级是11月份第三周周末考试，在考试前一周的时候，我突然接到中和的电话通知，说我报名没有经过审核，他们承诺全额退款。大家注意，从七月底到考试前一周，这个时候才告诉我没有通过审核，淘宝卖家组织的群里面，群友已经开始打印准考证了……而按照国家正规规定，在考试前一个月左右，审核通过不通过就已经通知到了……而我这一段时间一直在复习备考，几乎所有周六日全部花在这上面了！当时我要求给我个说法，工作人员就一句话，没有办法，他们也不想这样子，国家政策调整谁都无力回天……既然承诺全额退费，我问多长时间能够退回来，当时说没有确定，需要把报名表全部寄回去，然后安排退款。当时我逼着他们必须给我个日期，最后工作人员跟我说四十个工作日。当时我就无语了……交钱的时候我直接划卡，退款就要押三个月左右的时间……我要求他们给个说法，他们工作人员一律往公司身上推，说是财务规定，谁也没有办法，我要财务电话，或者是负责人电话，他们一律不给……无奈，我只能认栽了，相信了他们。
于是拖延开始了！
这个也是大家反应维权问题最集中的地方。
这里我需要重点说一下，这个绝对是中和教育的一个套路，就一个字，拖，拖到你没有力气为止，拖到你不要钱为止，拖到你认倒霉为止。这个也是我接触了好多跟我情况类似的童鞋之后总结出来的一个观点。基本上跟我情况类似的，不论是报名人管一级、二级、三级还是报名心理咨询师的，或者其他什么证书考试的同学都是这样子的一个感觉，好多同学跟我聊天的时候就说，我都不想再找他们了，打他们的学员电话要等十来分钟才能进去，进去之后态度好的客服就跟你一直说各种理由，比如说财务审批流程，公司集团统一安排，年底财务结账封账等等，态度不好的就直接告诉你，没办法，要么等着，要么你就去起诉，有能耐你自己要去……
整体的骗局就是这样子的，不论你够不够审核资格，中和教育一律接收，找这种机构报名的同学大多数是心理没底的，或者是资质不够的，先许你各种承诺，秀各种考试成绩，给你信心，让你报名，然后考试临近告诉你审核没有通过，承诺退款，然后就一直拖……试想中和在某个地区招生一千个这种学员，为了一两千块钱去起诉的人几乎没有，有精气神能跟他们打持久仗的学员更是凤毛麟角，这些钱大多数人就是认倒霉了……而且，尤其那些没有满足报名资质的学员，本身心理就觉得理亏，觉得国家法律根本不会保护自己……于是，他们机构把那些报名费就拿走了！！！这些报名费一除了把你骗过去报名要给招生人员的劳务费用（提成），给百度的推广费用，他们就没有其他的任何成本了，他们的利润有多少，大家明白了吧？！维权前奏，成立QQ群
2014年就在中和教育客服人员的各种承诺中过去了，当时我记得学员中心有一个小姑娘跟我打电话都熟悉了，后来还加我微信了，现在想想真是可笑，他们为了让你相信他们机构真的是无所不用其极……
2014年临放年假的时候，我又打了一个电话，当时他们工作人员口口声声的说，年前肯定能给办退款，之前是由于什么样的理由没有及时办理等等……我又一次相信了他们，心理也认为不是什么大事儿，本身钱也不多，这么一个全国性机构而且在北京，什么都比较透明，他们也不敢怎么着……结果一直到年后上班，我突然发现，中和竟然真的没有退款，而且再打电话的话学员中心已经打不进去了，我突然意识到了，这就是传说中的招生的骗局！
时值315来临，我突然意识到我也是一个消费者，我应该去做点儿什么，按照中和教育招生人员的说法，只是在北京跟我类似情况的学员就有几千人，虽然招生人员的都是习惯性说谎，就按照一成的比例也还有几百人被中和教育这样子骗了几千块钱，加到一起大概就会有几十万……放到全国，他们一次考试培训的利润就能以千万记，全国一年各种考试加到一起，这个机构用这种骗局坑害中国上进青年的血汗钱会有多少，数额惊人的简直不敢想象了！！！
于是3月4号的时候我花了一些时间，开始在百度问答上面发帖。我是新浪橙V，个人信息是经过认证的，为了让大家相信我，我就把新浪微博发上去了，然后建了一个维权群，也就是现在咱们这个群。发布的当天，就有三四个人进群了，圈圈童鞋就是第一波儿进群的，然后我开始跟大家聊维权的事情，给大家讲我的看法，希望大家一起来维权。
说实话当时真的没有什么思路，想怎么着进行维权，我只是想尽管力量薄弱，至少我们应该去做些什么，召集一下和我们类似情况的童鞋，然后利用集体的力量进行维权。
当个体跟一个企业进行博弈的时候，个体是弱势群体，更何况中和教育这个企业是一个全国性企业，号称有几十家分号，但是当一个群体跟一个企业博弈的时候，企业便是一个弱势群体，因为群体当中的每一个个体都有自己的智慧，个体的进攻是单点儿式的，没有规律也没有章法，群体当中的个体智慧碰撞出来的智慧是无穷的。这个大概就是当时我唯一的一个理论。
刚一开始的时候，群里就有三四个人，我一直在跟大家说先找人，把跟我们类似情况的都召集到群里面来，然后大家一起去维权。于是大家一起发新浪微博，百度知道，天涯之类的，群里面也开始进人，真的不敢想象中和他们到底骗了多少人，也就几天的时间，群里面就有将近二十人了……
图片一（新浪微博大家转发信息）
图片二（新浪微博大家转发信息）
第一阶段，第一个小高潮，北京晨报记者的报道群里面的第一个转折是我们几个在新浪微博发消息，然后一直圈媒体，最终真的引起媒体的注意了。那天下午有个北京晨报的记者联系了我和圈圈，然后我详细的描述了一下受骗的经历，……那段时间正值315，无论是传统媒体还是网络媒体都在关注维权的事情，想想也跟这个有关……总之，北京晨报的记者当时就问可不可以发消息报道，这个也正是我们求知不得的，记者同志想让大家进行一次现场维权，然后他好跟进报道，但是当时群里面的人数太少，没有组织起来，几经转折，
315当天关于中和教育退费的报道终于见报了……(如图)图片一（315报纸）
315那天，文章见报，我公司有事儿，需要去趟河北，圈圈和几个群友去中和了，大概有三四个人，先去的磁器口，折腾到中午，又去的四惠那边，现场还报了警，警察去了之后也没有明确给个说法，还把圈圈几个累的要死，好像还病了……但是总算是给大家了一些信心，对中和有所触动，后来又过了一两周，圈圈他们几个的钱就退回来了。这算是建群以来，第一波儿维权成功的人。
第二阶段，大家开始进行人肉，成立微信群，律师加入。随着群里面人数的增加，有人开始搜索中和的注册信息，开始寻找一些维权途径。这个阶段大家尝试了12315平台，市长热线，工商热线等等……然后开始有了斗争经验。当时有群友提出要去提起诉讼，号召大家一起提交资料，于是有人在新浪微博圈了一些律师，张军律师就是那个时候进群的，但是根据律师的建议，这种诉讼的结果可能效果不是很大，如果集体诉讼的话可能效果会好些，但是，毕竟咱们这个群不是一个组织，大家个人生活工作差异性还是比较大的，最终这个提议没有得到贯彻。不过，从心理上来说，大家对这个事儿的看法明确起来了，前途还是比较光明的。如图一：工商注册信息。
文字一：（经验分享）
北京-蚂蚁) 15:55:02
【朝阳区】3月20日下午，我所工作人员联系理想奥丰负责人，称已给消费者退款3027.3元，我所工作人员确认属实。高碑店工商所，如问题未得到解决或者回复内容与实际情况不符，您可以再次致电96105进行反映，感谢您对我中心工作的理解和支持，区政府热线96105。
北京-蚂蚁（已) 15:55:20
这是我投诉
96105给的回复
北京-蚂蚁（已) 15:55:45
这是朝阳区市政府的电话，我当时电话投诉的
文字二：（经验分享）
北京--咖啡豆（) 17:13:37
大家可以
打010-62169615，海淀工商所电话，我投诉的是理想奥丰国际，注册地在海淀，这几天工商所的人经常给我打电话核实具体情况
文字三：（经验分享）
) 9:20:15
各位跟我一样遭遇的同学们，我已经成功退费了，给各位分享一下我的经验：我前面也是跟他们很讲理的在沟通，退款的事项，也找了相关的部门，一直没有结果。后来实在是没办法了，我真急了，我周末休息，我早早的就出门去他们办公室门口了。我也不进去了，我带了一根小板凳，坐他们的门口，我不吵不闹，上网看新闻，因为周末他们是招生比较多的时候，自瑶一有去他们那里咨询的我就先给他们讲我的经历，来一个走一个，我去了两周。我不记得我劝走了几拨人，反正我的钱回来了。就这么个经验，大家可以参考下。千万记住不要吵不要闹，不要让不要脸的他们揪住我们的不是。
) 9:27:37
真心不是想一定要这样，真的咱们那些的思维的维权单位也给伤了新了，提交一个问题要你出示若干的材料，我真心的想说一句我要是能吧所有的材料一一列举了，我就不找维权了。
北京-elai) 9:48:20
你是在杭州市吧
) 9:48:45
是的
文字四（中和招生内幕）
关于中和教育，总部在亦庄荣京东街。总部里边有一大屋子人带着耳麦打电话，跟学员聊各种话题，引起学员的兴趣，让学员感觉到正能量，让学员感觉遇到了人生知己、朋友。聊完约学员去校区，只要报了名就有提成拿，以前是报名一个提成65元，在旺季，一个咨询师就是打电话的，一个月可以约一百多个学员去校区报名，提成+底薪一个月能达到8000至12000的水平。学员后期学成什么样，学好学差，一点关系都没有。整个集团唯一的目的，就是收钱、收钱、再收钱，然后开分校，分校，再分校。对学员狠，对员工狠，很多员工忍受不了苛刻的业绩要求离职了，你想象不到的苛刻，报名百分比数据只要比要求的少哪怕0.1个百分点，所有的提成就都没有。04年上半年的时候，苛刻到了极致，笔者就离职了。为了生活甚至是生存，咨询师会电话里给予你所期待的一切希望，承诺你你所希望的一切。
请你相信，在中国是没有正规的辅导机构的，这个市场和行业，不会让正规守信的辅导机构生存。作为一个曾经中和教育的从业者，也请你能谅解一下那些和学员打电话的所谓咨询师，他/她们都是集团和老板的替罪羊，和你们一样恨，恨这所谓的公司制度和老板。央视曝光过的哈尔滨校区的自考替考，最后结果也无非就是哈尔滨负责人做了替罪羊，因为这是违反刑法了，据说总部花了不少钱，也把副总裁推出去做替罪羊，以后每年给副总裁账户打钱，就不让副总裁管理业务了。
理想国际、智联经纬、远大教育，都是一样的，一个公司里边的三个品牌，由一间大屋子里边的三个组负责，每组负责一个品牌。这样的话，各个组就存在内部竞争的考核，同样的学员可能跟这三个品牌都咨询了，那就这三个组的人一起争这个学员，如果在别的组名下报了名，那其他品牌的组等于报名百分比就少了，天天屋子里都是这点争学员的闹剧在上演，争个你死我活还是老板收益。
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根据大家分享的经验，工商投诉应该是见效比较快，也是比较迅速的一个办法。315平台投诉就根据各个地方的情况了，还没有315平台协助下完成退款的案例。大部分同学是直接投诉工商部门的。
这里面有个最典型的案例是青岛的一个童鞋，他一个亲戚是警察，他跟我聊了之后觉得行政介入比较有效之后就叫着他的亲戚去了，他做警察的亲戚有一个朋友是做记者的，然后就叫着一起去了，到青岛中和之后，连摄像机都没打开，直接把那个机构的负责人吓尿了，话都没说直接就退款了……呵呵，青岛中和也是够奇葩的，直接拉低了中和耍赖的专业程度！！！第三阶段，第二个小高潮，北京群友组织现场维权未果，中和主动退款大概是几周之前，大家一致决定需要去一趟现场，当时群里面已经有五六十人了。北京当地的占大多数，于是我开始组织，打算搞个大阵仗，还有群友说要做个条幅之类的，组织组织游行示威啥的，带着记者和律师，反正当时讨论的挺热闹，当时统计上来的人数大概有十几个，算上带的朋友，我估计应该过二十人。如果真正搞成了之后，应该是个大阵仗……
但是，
可能是由于保密性和进群人员审查的原因，群里面当时应该是有中和教育的人。还没等大家组织成功，陆陆续续大家就开始接到银行短信通知，收到了中和教育的退款……那一拨儿人大概有十来个就是那时候退款的，包括我的。中和连提前回访都没打声招呼，直接就退款了，这些人比较嗨的人的款一退，周末的大阵仗就没有搞起来。虽然我觉得很不爽，但是毕竟大家就是为了维权，不是为了弄个游行出来轰动下京城，所以也就没有深究。
这个是我当时给大家的一个通告。
北京-高伟功（ 17:36:26
同志们，别对敌人保持善意的推测，不管你们现在是什么情况，只要是他们差咱们钱，就打工商投诉，或者是12315，或者是其他什么电话（如市长热线之类）……这个机构从全国范围看都是在行骗，自从我组建咱们这个群以来，我接过好多人给我打的电话和QQ聊天，我也在网上查证过一些资料，第一，这家机构没有什么正规的教育资质，所有的招生都在法律的灰暗地带，甚至他们还在利用这种灰暗进行骗招。揽财的模式就是前期谎言+后期拖延，能不给就不给，各种名目的少给，或者是各种名目的加收，甚至有学历教育，学籍在学信网上都能查到了，仍然还要收费，不然不给证书……这是赤裸裸的敲诈。另外，他们的机构里面内部员工所泄露出来的内幕，也印证了这些。这一段时间以来媒体有所关注，如去年夏天的智联经纬在黑龙江造假案，年后BTV的曝光，咱们记者同志写的欠费不还的文章……另外，类似于咱们这种形式的网友聚集，自发的开始在网上宣传和曝光，拨打各种维权电话，触动的行政部门也有所动作。目前来看，这场维权战争对于那些收到钱的童鞋算是取得了阶段性胜利，但是对于外省的，不在北京本地的，或者是刚刚开始声明退费的童鞋，这条路还是很漫长。他们各种无理的要求会困扰这些童鞋一段时间。我的建议是，趁他病，要他命，该给的钱，必须现在就给还回来。我们的钱凭什么让他们拿来作为要挟咱们的资本？！凭什么他们说什么时候退就什么时候退？然后大家还要感恩戴德？？？
北京-高伟功（) 17:39:43
虽然我已经拿到自己的钱，但是这并不能代表这场战争的终结。维护消费尊严，维护大家的利益，仍然会被我所看重！！！这个群我不会解散，因为还有好多外地的童鞋们没有拿到钱，因为还会有一批被骗的人进来……我的微博仍然是有人圈我，只要是这种内容，我必定转发，直到这个骗子机构不再骗人为止……第四阶段，北京之外的群友陆续进群一直到现在。从那次集体退款之后也有偶尔个退款的，但是相对群里的人数来说，真的算是很少了。最近这段时间我发现北京之外的群友开始陆续进群，也开始有人在号召大家一起维权。更多的群友进来可能是没有多少头绪，感觉很茫然，也不知道从何下手，于是我花了近两个小时写了一下这个维权的帖子，把群友的经验都贴出来，希望给大家做个参考。另外把一些维权的重点跟大家说一下，让大家少走弯路。
重点一：合法维权。注意对自己的保护。看完上面的内容之后，大家可能会去发微博，发帖子之类的。无论在什么平台发东西，大家一定要注意，要合理合法，理性维权。对方是一个企业，个体和一个企业博弈的时候，个体是个弱势群体，不要给敌人反咬一口的机会。
重点二：注意证据意识。我在给中和教育返回报名表的时候，特意扫描了一份儿，存了个电子档案，就防备他们翻脸不认账，以及在跟他们客服通电话的时候，我注意的保留了电话录音。如果真正的走到诉讼，这种企业的法务是很专业的，你如果没有证据就算是你再有理，他们的法务也会搞的你很被动的，甚至是反咬一口。所以大家一定要有证据意识。如果之前没有保留，那以后在给他们工作人员打电话的时候，面谈的时候，注意保留录音；或者是他们工作人员承诺给你什么时候退费或者是其他什么条件的时候，一定要让他们签订一个书面的东西，这种流氓机构，翻脸不认账，或者是负责人离职的现象是特别常见的。
重点三：注意抱团。我一直在说弱势和强势的关系，如果在某个地区想维权的话，先下一定功夫找一些和你一起打仗的同盟军，在网上寻找是一个低成本见效快的办法，比如百度贴吧，百度问答、知道上面或者天涯社区，新浪微博，QQ群等等，想办法让自己强大起来，去主动帮助别人，别人也会反过来帮助你，这是最简单的一个道理。
重点四：关于投诉工商部门。除了注重证据和以事实为依据之外，也要注意策略。如果当地的工商部门不受理，那就直接投诉到北京中和教育注册地的工商局，315不是执法和行政单位，没有执法权的，所以我还是建议不要对他们抱有多少期望，行政主管部门是最直接的方法。另外
，与工商单位有个平行单位叫做纪委，如果工商部门不受理的话，你又有足够的证据，证明他们不受理，那就试试纪委，谈谈行政不做为的问题。总之在合理合法的情况下，国内还是有讲理的地方的。重点五：保持信心。
最近在学习CPA，东奥的讲师一直在说一句话，信心比黄金重要，祈祷吧，因为上帝决定一切；奋斗吧，因为我们也决定一切！！
人间正道是沧桑。通过实现维权相信维权是可能的，即使是在中国！
群主高伟功
2015年5月10日23:50:20
于北京
新浪微博昵称：A啦多梦侠
微信公号：actualgate
私人微信：bolingxiaoxiao
QQ:634550036
