19年初,考虑到宝宝要出生,家里也会有老人一起照顾,自己的小房子已无法容纳五口人居住,所以决定在附近租一个大点的房子,于是,把需求告知中介,开始选房之路。
那会我的需求必须得是燃气热水器(实在受不了洗澡还得悠着点怕水用完的担忧),在本人挺着8个月的大肚子在看了大概近10套都不太满意的情况下,终于,在一个傍晚,遇到了一个带燃气热水器且感觉还可以的房子。那会房子还有租户,不得不说有人居住的房子确实感觉好些,可能是因为有人气。
在这里提醒大家:最好不要晚上看房,光线不好,很多小问题其实注意不到(比如墙面问题)另外就是有人居住没法看细节(比如床板断了,水槽到处漏水等)
当时我也是心急,第二天就约和房东签合同了,得知房东还是老乡,还感觉一下拉近了距离。当时房租是8250,他们还有个车位,于是就一起租了,加车位每月一共8700,为了省事,押金就直接付了8700。(现在看来,这种做法是非常错误的,房屋押金就是一个月房租,千万不要为了省事把其他费用都一起算在押金里)
交房当日,我们一起来到现场,进来我就傻眼了,墙面脏的不得了,墙皮还有脱落,门框摇摇欲坠,家具抽屉和柜门都关不上,吊灯的珠子都烂了(我都不知道房顶的东西为何会这样),窗帘一拉就掉渣(应该是晒化了),厨房脏的不忍直视,冰箱洗衣机也是十几个年头了,总之问题非常多。在租房上,我认为大多租户还是好的,一般这种问题在不太影响居住的前提下就忍了。后来没看到微波炉,问了下房东,房东的回答是:“微波炉不安全啊!”纳尼???你家不用微波炉的吗?每月花8700租的两居室的房子就是这样连微波炉都没配的 最终当然还是我们自己买了台。
收拾的时候才发现问题其实比想象的更多,水槽就没有一个不漏水的,燃气热水器也是很多时间打不着火(房东的回复遇到这种问题你把插头拔下来再插上),鸡蛋放到冷藏过几天冻住了,床板有一根也断了,餐桌后面烂个大洞,最要命的是一但主卧温度升高,就有非常明显的刺鼻的味道,到了晚上问到会减轻,这个问题也和房东沟通了但是无果,房东一直说他们住的时候没味道,后来我们自己把主卧整个墙纸都撕了,情况才好转(在这里能有专业人士帮忙分析分析,为啥会这样吗?难道我们的嗅觉太灵敏?)
在这里提醒大家:收房的时候,一定要记录当时的状态(最好视频+拍照),在前期居住过程中发现问题,也要记录下来,以免退房的时候扯皮。另外所有事情不要口头协商,一定要落实到文字或语音记录,以免遇到老赖给自己造成不必要的麻烦。当初收房的时候我们和房东就有确认,因为房子太旧了,会把房子简单弄一下,刷漆或是贴墙纸,房东也是同意的,但后面退房交了钥匙房东就不认了,说我们给他贴了墙纸,她找人费好大劲才撕下来。
居住的过程就不说了,在这期间,感觉房东还是不错的,遇到问题也给解决,包括燃气热水器最后也给换了,整体来说相处还是不错的。
在住了将近三年的时间,我们打算搬家,为孩子入园做准备。和房东协商于21年12月中旬退房。10月份的时候,我们拍了整个房子的视频给房东看(住的时候因为挂东西粘了些粘钩,那种透明的,比较薄的小粘钩),房东问怎么钉了钩子,我们回答是粘钩,房东也就没说什么了。
到约定退房日期了,队友提前来到房间好好打扫了一下,因为着急上班,发了交房视频给房东,房东回复“不错”,而且给了大大的赞。进屋后也没提粘钩的事,看到客厅墙上墙皮有点脱落,就说要回家和老公商量下怎么弄,押金回头再退。队友也是单纯,在没拿到押金的情况下就交了钥匙。
在这里提醒大家,一手交钱一手交钥匙,没拿到钱坚决不给钥匙,如遇房东耍横果断报警,因为你也不知道有的人温柔的外表下藏了怎样的心。
果然,第二天房东便以“墙面上有粘钩,家具上有安全锁扣”为由拒接退还全部押金,我们当时就表示给房东进行修复,还会帮他用立邦漆刷下墙面。但是房东置之不理,下午就用了中介给他介绍的装修队重新把房子翻新,包括之前漏水损坏的墙体,最后还全屋贴了墙纸。当然,她把损坏的墙体归结为粘钩的原因,试想想,一片薄薄的粘钩正常撕下来会让墙变成一个空洞吗。
正巧房子到了该整修的年限,也正巧你粘了粘钩,所以自然而然你就成了冤大头,所有问题都归结在你头上了。
在我们住的时候你知道有粘钩,但是你没有提出意见;交房的时候你点赞认可,也不提粘钩的事;等到拿到钥匙以后,你就大提特提粘钩,你是不是早就想好了坑我们一笔。所以总结下,没拿到押金就不要交钥匙 。
在经过一个多月好话说尽,也说了给赔偿的情况下,房东竟然把餐桌破洞,窗帘杆断了都归结在我们头上,并且说押金不够她修房子的。我们说那就走法律途径吧。而后房东开始不回复消息,我还找了律师发了封律师函,但是人家根本不理,然后我们把律师函贴到了当时租房的门上并发了照片给他,人家还是不理,完全把你的消息当空气。那个时候,感觉就是你自己在折腾,人家依旧很逍遥的过日子。当时我气不过,发信息骂了他,他倒是回复了,而后把我拉黑,可见人之前就是不想理你而已。
忍不了,决定起诉。当时写了整整好几页纸的诉状,拿给当律师的姐姐看,姐姐诉状不用写太多,一页纸足以,简单明了把事情叙述,加上诉请,并且一定要有被告目前的户籍地址。在她的指导下,顺利提交了诉状(现在真的很方便,小程序提交,第二天就可以告诉你审核结果),而后进入调解期(一般这种小案子都会先调解),由于没有房东电话(一直都是微信联系),我们留了她老公的(这也提醒大家,签合同的时候一定要留双方身份证复印件和联系方式,和谁签的合同留谁的,还有不要只是一个证件号,我们就是因为没有身份证复印件又让律师查了口卡,以免浪费不必要的时间)
而后就是调解期,耐心等待…一般两个月,小程序上可以看到走到哪一步了,我们是22年2月10号立案的,3月底的时候接到调解法官的电话,她老公电话停机(只能说太巧了,交房就停机,租住期间都可以联系),让我们最好能找到被告联系方式。我找了当时租房小区的物业管家,把情况说明了,管家回复也没有她电话,只有微信,而后和我说给她微信留言了,情况可想而知,人家根本不理你。
这期间,我还是很烦躁的,经常数落队友太单纯。队友可能被我弄烦了(队友的态度是就那么点钱,你把这过程当娱乐就好了,就当积攒经验了,总之对于房东来说,被起诉对他来说也是有影响的),发信息吓唬了下房东,意思就是法院多次联系不到你,过三个月会自动判你败诉,会对你有什么影响巴拉巴拉的,而后房东回复了,给了个联系方式。队友脾气也是好,吓唬人语气也很客气,比起来我段位还是太低。
打电话给调解法官说联系方式要到了,法官说过了调解期材料已经交上去了,于是继续等待下一步…4月22日收到了传票,27日开庭。其实当时我是疑惑的,法院不知道被告联系方式,被告又不在户籍地和租房处居住,怎么能收到传票呢。不过还是好好准备了举证材料,包括交房视频,微信沟通的内容等,要按照人数准备(正常法院一份复印件,你自己一份,被告几人准备几份,原件也要带去法院)。
开庭当天,提前去法院,因为原告迟到20分钟就当撤诉处理了。可能是因为疫情,大家都要在门口等,包括有人递交诉状也是有法院工作人员隔着门审核,等了一会,书记员喊我名字,然后又喊被告,果不其然被告根本没出现,寄到户籍地的传票是“未投妥”,寄到出租房的传票直接退回,书记员问我有没有其他联系方式,劝我还是调解的好,各让一步尽快拿到钱,然后就进去打电话了。
在书记员那里,房东开始表演了,说我们把他的房子弄的不成样(那么请问,不成样交房的时候你回复“不错”还点赞),说之前相处的不错还是老乡,其实是想退的,因为我骂她所以生气不退(拜托,是你强行克扣押金,并且一直不回复信息玩消失,我气不过才骂你的好不),说可以退2000块钱。我肯定不同意啊,经过书记员两方调解,最终以退4000块钱,立即到账结束。而后签调解确认书,这事就了了。总体权衡了下,如果不接受调解坚决要诉讼的话,到法庭也不会判把押金全退了,毕竟你粘了粘钩贴了墙纸,房子破不破是一码事,你没有恢复原状又是一码事,可能也就会比你现在得到的多2千多块钱,时间还得再拖几个月,不如立马拿到钱了事。
最后书记员小姐姐说,以后能聊的来聊,聊不来不联系了就是。爱玛,这还会联系啊,我让队友把房东微信拉黑,队友却说拉黑有啥意义…好吧,我段位不高。最后谢了书记员小姐姐,离开了法院。
总结下经验吧:
1、租到自己相对满意的房子其实不容易,多看看,哪怕自己看上的,也要看第二遍,最好在白天看,光线好,会发现一些问题。
2、收房的时候一定要把现场情况以视频和图片形式记录下来,包括和房东的当面约定,都要记录。就像房东房子很破旧,你给贴了墙纸或刷了漆,过后人家完全可以说你破坏房子,随意贴墙纸刷漆啥的,我们就吃了这方面的亏。
3、租房毕竟不是自己的房子,不要太有主动权了,不要在墙上粘粘钩挂照片之类的,虽然你住了三年,挂照片会更温馨,但是退房时这都是事。实在想挂,先请示房东,同意了再挂。(这是扣押金时房东提出的,他们家其他在租的房子订一个钩子租客都得请示。这词用的,妥妥上下级关系啊)
4、交房时还是要把房东的房子恢复原状的,无论你觉得怎么好看干净,房东总会看出问题,虽说要一手交钱一手拿钥匙,但扯皮的过程也不是那么愉快的。
5、还是住自己的房子好哈哈哈 没那么多约束。
这次维权历经不到三个月,过程其实挺简单,没花一分钱,精力也没花多少,熬了最多俩夜准备材料吧。在北京租房的小伙伴很多,想告诉大家的是,遇到这样的事情不要忍气吞声,维权其实不是那么难,一定要拿起法律武器保护自己的利益。
对了,补充一句,当时签合同互加微信,第二天房东就把朋友圈对我屏蔽了。屏蔽谁是她的自由,但总感觉有丝异样,也得留点心吧。