临河区王府御街某摄影工作室,
拍之前没告诉我,打印设备坏了,不能打印,催促付款,拍完告诉我后期发电子版给我,我问他不给打印吗,他含糊不清,后来看我脸色不对,叫住我说可以打印,就是打印机坏了,平台信息写立等可取,后来让我等会儿,等了半个小时发消息说修照片呢,让我去,去了我问他能打印吗,他说打印机不清楚或者坏了,得找打印照片供应商打印,说一张六块。
当天修图,打印的事情我就不满意了,后来一直也没告诉我不满意可以全额退款,并把照片主动发给我了,后来我不满意我让他给我好好修修,晚上给他发消息他说,明天给我修,第二天下午问他好了吗,说晚点给我,也没有发给我,第三天问他,问他说打印收费吗,并附上美团信息,不收费,又说能打印就是打印机有问题。等了三天,没给我,已经不想等了,而且也不值这个价钱,和他商量给我退点钱(妆我是自己化了去的),他跟我说没给顾客片子前,我们不满意是全额退款,我说那退款吧,他说片子已经给我不能退款,变相强制消费,把责任推到消费者身上,发的是电子版,那你发之前为什么不告诉我,我说电子版就是是吧,他说他们就是买底片的,平台信息写.底片,精修赠送。
时间问题,提前也没说,平台写立等可取,修改完第二日就应该给我,他告诉我三天左右交付顾客照片
12315投诉后,临河区市场管理监督局给我打电话,我告诉他情况后,他给经营者打电话,再给我打电话时说,他把照片给我打出来了,我不去取。从投诉开始前说今天想办法打印,开始后又说打印出来了,我不去找。
最后去市场管理监督局调解,我要求退款,他们一直说底片给我了,退不了,一直拿这个说事,最后还是按他们的说的解决,拍到我满意为止。
这样的商家没有诚信,钻美团的空子,临河的大家去他家拍照都在美团买,别再实体店付款,不然就会想我这样,挺麻烦的。至少美团你线上投诉,啥的,他还怕。打12315只能协调,最后还是按他们的走了。在我这里算是维权失败了吧,所以想提醒大家。别被骗了。
1.去这家店提前问好,今天就能拿照片啥的吗?
2.去了先别付款,或者在美团上付款,他家承诺说不满意可以退款,没有写,口头告诉我的,说我不满意当时说,当时就给我退了。没有提前告诉我。
3.照片不满意可以退款,如果给你拍完你不满意,告诉他退款,别让他给你发照片,发了他就说那是底片,退款就不可能了。
4.我到现在弄这个事情从投诉到现在9天,昨天去调解的,今天去重拍,我说下午两点去,他说四点有空,三点半收拾准备走了,发消息告诉我拍外景回不来,五点去。
5.200块钱,摄影师拍证件照的技术有待提高,不值这个价钱,他家还有婚纱照啥的,不知道技术怎么样了。看他家美团评分挺高,才去的,没想到弄出这么多麻烦。所以,大家拍照啥的还是要货比三家啊,不是评分高就拍的好啊,感恩。
6.我看本站上很多拍照这种事情都会些问题,所以拍婚纱照啥的,要是有合同一定要好好看,别被骗了,没有合同,平台信息也要好好看啊。
7.还有他家化妆用的化妆品都很。。额,平价吧,敏感肌还是不要去了,还有化妆师化眼线和眉毛会很久,因为画不好。⁽⁽ƪ(•̩̩̩̩_•̩̩̩̩)ʃ⁾⁾ᵒᵐᵍᵎᵎ,真的很不值啊,所以这最美证件照就是个坑啊,算是给自己买了个教训吧。拿照片很慢,急需最好别来,等不起。
8.劝大家千万不要冲动消费。